Farmacia San Rafael

La farmacia San Rafael se especializa en la distribución de una variedad de productos farmacéuticos especializados en la isla. En algunos casos, es una de sólo cinco farmacias en Puerto Rico que tiene disponible ciertos fármacos.

Para que más pacientes pudieran encontrar estos medicamentos especializados, nuestro cliente necesitaba un sitio web para llevar este mensaje.

Algunos de los objetivos fueron:

Tener una lista pública y actualizada de medicamentos – Que los clientes pudieran ver la lista de medicamentos disponibles en el sitio web.

Informar sobre la garantía de las 48 horas – La farmacia San Rafael encontrará cualquier fármaco que necesites y lo tendrá disponible a 48 del pedido, si no está en su vasto inventario.

Hacer que más personas realicen su pedido de repeticiones en línea – Al crear una página de tutorial, los clientes pueden comprender mejor cómo solicitar pedidos de repeticiones de medicamentos a través de sus teléfonos inteligentes.

Ayudar a más personas a encontrar la dirección física – El equipo de San Rafael se enfoca en el servicio al cliente, por tanto, dedican mucho tiempo por teléfono a dar direcciones de cómo llegar a la farmacia en Santurce, Puerto Rico. Al añadir las direcciones en el sitio web, las personas pueden encontrar fácilmente su camino a la farmacia mientras el equipo de San Rafael trabaja para tener listos los medicamentos.

Mejorar las herramientas del flujo de trabajo – Nosotros trabajamos varias herramientas para el flujo de trabajo de nuestro cliente, en la cual los correos electrónicos iban al departamento correspondiente, dependiendo de la solicitud. Esto facilitó a la administración en enfocarse en tareas críticas del negocio, mientras la distribución de solicitudes fueron automatizadas.

También nos aseguramos de crear imágenes ilustradas para la farmacia y fotografiar a los empleados en sus áreas de trabajo. Si buscas su sitio web, verás las caras del auténtico equipo de trabajo que te recibirá cuando vayas a la farmacia.